Ebay (Ебей) Германия — официальный сайт на русском языке, основные правила регистрации и покупки, методы оплаты, отзывы

Чем же интересен немецкий Ebay

Еще лет десять назад покупки у немецких продавцов на аукционе Ebay были чем-то из ряда вон выходящим. Но с тех пор ситуация кардинально изменилась: покупками в Германии сегодня никого не удивишь. И это закономерно.

Благодаря потрясающему ассортименту, недорогой и быстрой доставке эта площадка не только уверенно выходит на первые места, так еще оттесняет коллег (тот же немецкий Амазон), благодаря уникальной бизнес-модели аукциона ebay. Начнем с того, что многие товары выставляются продавцами на торги и приобрести их часто можно по символическим ценам.

Каждый уважающий себя продавец считает необходимым иметь некоторое количество товаров на торгах с низкой стартовой ценой для привлечения покупателей.

Кроме этого, на немецком ebay, как и на других филиалах аукциона, предлагаются товары, которые не вписываются в основную концепцию интернет-магазинов, но очень востребованы покупателями. Это «товары без упаковки», «распакованные», «новые с незначительными дефектами», «бывшие в употреблении». Но обо всем по порядку.

Ebay (Ебей) Германия — официальный сайт на русском языке, ассортимент товаров

Вторым по популярности после американского ebay.com среди жителей России, Украины, Казахстана и других соседствующих стран, безусловно, является немецкий филиал аукциона, который находится по адресу ebay.de. И хоть следует он за лидером с серьезным отрывом, тем не менее все больше и больше интернет-покупателей совершают свои покупки именно здесь.

Главная мысль: официального сайта ebay на русском языке нет, сейча чтобы сайт отображался на русском — достаточно нажать в браузере правой кнопкой мышки на странице сайта и там выбрать – перевести на русский язык, это все, теперь сайт на русском.

Почему же ebay.de отстает? Дело, скорее всего, в «силе привычки»: абсолютное большинство пользователей регистрируются именно на ebay.com (который, к слову, для россиян открывается на привычном русском), и здесь же остаются, забывая о иных региональных площадках всемирного аукциона.

Тем не менее, если разобраться, немецкий филиал ebay имеет такое количество достоинств, что вполне заслуживает права как минимум встать на одну ступень со своим американским собратом.

Площадка ebay.de, как вы, наверное, догадываетесь, ориентирована прежде всего на немецкий рынок, и именно она дает нам неограниченный доступ ко всем его богатствам и щедрым предложениям.

Прежде всего хочется отметить ассортимент, который предлагает немецкий ebay. Ведь он существенно отличается от американского тем, что большая часть товаров произведена в странах Европейского Союза согласно всем существующим в ЕС требованиям и нормам.

О том, что качество таких товаров значительно выше ассортимента из Азии, засилье которого наблюдается на американском рынке, говорить лишний раз, наверное, не стоит.

Одежда и обувь

Очень много истинно европейских торговых марок, которые в США представлены слабо либо отсутствуют вообще.

Перечислять можно очень долго: только из одежды и обуви сразу приходят в голову и потрясающие Mustang Jeans, и изысканный Bogner, и бунтарский Replay, и «мажорский» Armani Jeans, а также Lacoste, Hugo Boss, Lloyds, Tosca Blu, Bugatti, Marc O’ Polo, Rieker, JOOP!, S. Oliver, C&A, Strellson, Lloyd, Gabor, Triumph, Birkenstock, Furla.

К слову все размеры одежды и обуви представлены в привычном для нас европейском виде: никаких сложностей или недоразумений с конвертацией размеров здесь нет.

Бытовая техника

Вся без исключения бытовая техника, равно как и электроника, рассчитана на знакомые 220 вольт и комплектуется традиционной для европейцев вилкой питания. В США, как, наверное, многие знают, в ходу вилка американского стандарта, а все мощные электроприборы (фены, утюги, мультиварки, телевизоры) рассчитаны строго на 110 Вольт.

Поэтому на немецкой площадке, в отличие от американской, приглянувшиеся электротовары можно покупать без каких-либо ограничений.

Ассортимент электроники и бытовой техники на ebay.de в каких-либо дополнительных рекомендациях не нуждается. Достаточно лишь сказать, что в качестве официальных продавцов здесь представлены Philips GMBH и MediaMarkt (одна из крупнейших в Европе сетей магазинов).

Косметика и парфюмерия

Не секрет, что самые известные мировые торговые марки косметики и парфюмерии находятся именно в Европе. Поэтому на немецком ebay количество предложений охарактеризовать можно только одним термином — «зашкаливает».

Очень много тестеров, товаров без упаковки, которые можно купить с большой скидкой и которых обычно нет в традиционных интернет-магазинах.

Товары для дома

Поклонники настоящего качества найдут на ebay.de кухонные ножи, кастрюли и сковороды, аксессуары для кухни от Wüsthof, Villeroy & Boch, Zwilling J. A. Henckels, Staub, WMF. Светильники, торшеры и настольные лампы от Philips, Müller licht, Trio Leuchten, Paul Neuhaus и десятков других высококлассных брендов.

Все для автомобиля

Такой выбор оригинальных автозапчастей для автомобилей немецких марок не предложит ни одна другая торговая площадка.

Новые, бывшие в употреблении, распакованные запчасти и аксессуары для Volkswagen и Audi, Skoda и Seat, BMW, Opel, Porsche, Mercedes и десятков других автобрендов.

Например, одни из самых популярных продавцов площадки ebay.de – ATP-Autoteile и Brands4 Cars — имеют в ассортименте почти по сто тысяч позиций!

Доставка в Россию, Украину, Казахстан

Одним из немаловажных факторов, который привлекает покупателей немецкого ebay, является скорость и стоимость доставки: она в разы быстрее и гораздо дешевле, нежели из Соединенных Штатов. Появляется возможность покупки тяжелых и габаритных товаров: велосипедов, лыж, инструментов для ремонта, детских автокресел и колясок, акустики, мебели и т.д.

Если продавец не предоставляет прямой международной доставки, всегда можно воспользоваться услугами одной из немецких или европейских форвардинговых компаний. Также не стоит забывать о том факте, что многие (особенно крупные) продавцы предлагают бесплатную доставку по Германии.

Для Российской Федерации один наиболее конкурентных тарифов предоставляет берлинский склад форвардера Бандеролька с доставкой EcoPost до почтового отделения. Также имеет смысл отметить Мист-Германия — одну из немногих компаний, отправляющих в Россию в т.ч. и продукты питания.

Для Украины можно рекомендовать сервис MyMeest.com, имеющий склады не только в Германии, но и по всей Европе. Доставка из Германии будет стоить в среднем 2 евро за кило.

Но поскольку наиболее выгодные тарифы предлагает польский склад, находящийся возле украинской границы (курьерская доставка посылки до 20 кило обойдется в 11 евро и займет 3-4 дня), то определенно имеет смыл при покупке проверять возможность и цену доставки на этот склад.

Регистрация на немецком Еbay

Если вы зарегистрированы на любом из филиалов ebay, никакая дополнительная регистрация вам не нужна: просто используйте для авторизации те же логин и пароль. Все ранее введенные адреса доставки, платежные данные и прочая информация будут доступны, ничего заново вводить не придется.

В любом случае, регистрируйтесь на том филиале аукциона ebay, язык интерфейса которого вам ближе. Обычно это ebay.com, который открывается в РФ на русском языке.

Языковой барьер

Как нетрудно догадаться, языком интерфейса сайта ebay.de является немецкий. Возможности переключить интерфейс на более приемлемый для многих английский нет. Описание товара, составляемое продавцами, также приводится на немецком языке.

Не очень удобно, конечно, но приспособиться можно. Для перевода описания лотов вполне подойдет Google Translate или данные с официального сайта производителя.

Все операции — такие как размещение ставок, добавление лотов в «закладки» и прочее — многие, кто знаком с интерфейсом ebay.com, делают автоматически, поскольку все ссылки и кнопки совершенно идентичны, а введенные ранее в аккаунт адреса и платежные данные доступны. Поэтому, если вы привыкли покупать на ebay, размещение заказа на ebay.de у вас сложностей не вызовет.

Если вам все-таки ближе ebay.com, существует простая возможность просмотра на нем лотов с немецкого филиала. Для этого надо добавить интересующий вас лот в «закладки» аккаунта. Это ваш «Watch List», своего рода «избранное», доступное при авторизации на любом из филиалов ebay, причем с любого устройства.

Вы авторизуетесь на ebay.de со своим логином и паролем, а затем на странице товара справа, рядом с кнопками социальных сетей, нажимаете ссылку «Auf die Beobachtungsliste».

После этого достаточно перейти на ebay.com, авторизоваться и зайти в свои закладки: «my ebay» → «watch list». Здесь вы найдете добавленный товар и сможете оформить заказ. Однако, несмотря на англоязычный интерфейс, описание товара останется на немецком.

Источник: vxzone.com

Основные правила покупки

По основным правилам Ebay, все участники интернет-аукциона делятся на продавцов и покупателей. Продавцы на Ebay имеют право выставить на продажу любые легальные товары, новые или б/у, назначить фиксированную цену или же устроить торги.

В последнем случае покупателем же будет участник, предложивший наибольшую цену за товар. Доставка с eBay осуществляется множеством способов: от «самовывоза» для местных жителей до почтовой доставки в другие страны.

Как сделать ставку на Ebay аукционе

Для того чтобы сделать ставку на eBay, необходимо выполнить следующие действия:

  • Выбрать интересующий лот;
  • Ввести свою ставку;
  • Если сумма ставки верна, подтвердить её.

Покупатель, сделавший последнюю максимальную ставку выигрывает. Минимальный шаг ставки устанавливается продавцом на еБей.

Как отменить ставку

Порой нередко возникают ситуации, в которых просто необходимо отменить сделанную ставку на Ebay. Условия для отмены ставки:

  1. Нельзя отменить ставку, сделанную менее чем за 12 часов до окончания торгов;
  2. Нельзя отменить ставку по завершению торгов;
  3. Ставку отменить можно, если сделать это более чем за 12 часов до окончания торгов;
  4. Можно отменить менее чем за 12 часов до завершения аукциона;
  5. Возможна также отмена ставки при изменении описания лота и отсутствии возможности связаться с продавцом.

До окончательного подтверждения покупки, например, до окончания торгов, еще можно отозвать свою ставку или отменить покупку, однако после окончания торгов отказаться от покупки нельзя. За это покупателю грозит штраф до 30% от стоимости товара и закрытие аккаунта.

Число отозванных ставок отображается в профиле и негативно влияет на репутацию пользователя, за это аккаунт участника может быть временно закрыт или полностью заблокирован администрацией сайта eBay.de.

Источник: posrednikvgermany.com

Типы лотов

Все лоты на аукционе делятся, если говорить в общем, на 2 типа: лот-аукцион и лот с фиксированной ценой. Аукцион — начинается с минимальной цены установленной самим продавцом и повышается (перебивается) потенциальными покупателями до момента окончания торгов.

Кто сделал большую ставку тот и купит. Фиксированная цена — цена не может быть изменена, как в обычном магазине.

Результаты поиска показываются на 3 закладках:

  • Alle Angebote — все типы лотов;
  • Nur Auktionen — только аукционы;
  • Nur Sofort-Kaufen — только с фиксированной ценой.

Надо отметить, что конечная цена лота при аукционе равна не той, которую предложил выигравший покупатель. Она зависит от самой высокой проигравшей ставке + 1 пункт (0.50, 1 евро в засимости от лота). Если других ставок не было, то цена равна изначально установленной продавцом.

Информация по лоту

Нашли нужный лот, смотрим на продавца. Чем больше его рейтинг в цифрах, тем он надежнее. На циферку можно кликнуть, чтобы посмотреть оставленные отзывы покупателей.

В принципе, если продавец не какая-то контора, а частное лицо, то рейтинг в несколько десятков или сотен вполне заслуживает доверия.

Далее смотрим, куда товар может быть отправлен продавцом, часто только по самой Германии (Deutschland), Европе или по всему миру (Weltweit).

Ничего страшного, если доставка в Россию не указана. Я всегда пишу лично по интересующим меня лотам продавцам на английском языке, и, в большинстве случаев, они соглашаются на отправку и озвучивают цену доставки.

Написать сообщение продавцу можно по ссылке Weitersagen ниже его данными на странице лота, но предварительно нужно зарегистрироваться в системе.

Методы оплаты

Самым удобным, распостраненным и чуть ли не единственным методом оплаты, принимаемым продавцами, является PayPal.

PayPal — это не какие-то виртуальные деньги рода Webmoney или Яндекс.Деньги, по крайней мере в России невозможно получать на него никаких переводов, хранить и выводить оттуда средства.

Это всего-лишь прослойка между банковской картой (или несколькими), когда можно прикрепить карту один раз и совершать покупки не вводя каждый раз данные самой карты уже через PayPal. Очень удобно и безопасно!

Смотрим и удостоверяемся еще раз, что оплата лота может быть совершена через PayPal. Можно также переключиться на закладку Versand und Zahlungsmethoden (Доставка и Методы оплаты) на странице лота и найти ниже большой логотоп PayPal.

Источник: drive2.ru

Известные компании – посредники Ebay

Лучший посредник Ebay для каждого свой, он появляется после долгого и плотного сотрудничества, в зависимости от тех или иных факторов. Рекомендовать кого-то конкретного мы не в праве, однако, можем поделиться названиями компаний на слуху.

Известные компании-посредники Ebay в России – это:

  1. Шопфанс (www.shopfans.ru);
  2. Шипито (http://ru.shipito.com);
  3. Шопотам (бывший eBayToday) (http://shopotam.ru).

Отзывы

  • Татьяна, Москва: Отлично упаковали, быстро доставили, товар отличного качества,но для меня дороговата доставка;
  • Игорь, Москва: Всё отлично.Всем доволен.Всё очень быстро и здорово.Большое спасибо;
  • Алексей, Екатеринбург: Отзыв от постоянного и долгого клиента. Я реально даже не заметил как пришло. Вроде бы вчера позавчера заказал, потом оно уже упаковано и летит ко мне. Если не ошибаюсь, прилетело за один день как собрали, дальше уже волокита на таможне, но от отправителей это не зависит. Все этапы видно по треку. Сколько раз заказывал — всё бережно упаковано и долетает в сохранности и очень быстро, очень удобно, когда как в этом случае через почту лекарства нельзя переслать напрямую с Амазона. Вот такие дела;
  • Игорь, Балашиха: Все отлично. Посылку получил. Были некоторые вопросы в процессе, но служба поддержки отрабатывала на ура.

Ebay (Ебей) Германия - официальный сайт на русском языке, основные правила регистрации и покупки, методы оплаты, отзывы

Ebay (Ебей) Германия - официальный сайт на русском языке, основные правила регистрации и покупки, методы оплаты, отзывы

Ebay (Ебей) Германия - официальный сайт на русском языке, основные правила регистрации и покупки, методы оплаты, отзывы

Источник: shopotam.ru

Как не попасть на мошенников

Выбор товаров на Ebay огромен, и продавцов – большое количество. Как не угодить на мошенника или недобросовестного продавца? Для этого на аукционе давно существует система оценки участников аукциона. После совершения сделки покупатель и продавец обмениваются так называемыми отзывами.

Отзывы на Ebay бывают:

  1. Положительный;
  2. Нейтральный;
  3. Отрицательный.

И конечно же, участники с высоким рейтингом на аукционе, заслуживают определённой степени доверия.

Защита прав покупателей

Если доставка из Евросоюза товара с аукциона Ebay не была выполнена по вине продавца товара или же покупателю пришел дефектный товар, то Ebay защищает права покупателей. На онлайн-аукционе действует Программа защиты покупателей. Благодаря этой программе, покупки максимально безопасны для вас.

Если доставка из Европы или Германии заказанного и оплаченного товара не состоялась по вине продавца, то следует связаться с самим продавцом. Возможно, ему помешали объективные обстоятельства. Как доказательство того, что доставка оплаченного товара была выполнена, продавец предоставляет покупателю трек-номер на посылку.

Если мирный исход с продавцом не получился, то покупатель может воспользоваться открытием диспута на Ebay. Далее диспут переходит в жалобу, и тогда Ebay при рассмотрении жалобы вынесет своё решение:

  • Под защиту Ebay не попадают запрещенные товары или товары, ввоз/вывоз которых ограничен или запрещён. Поэтому, если товары при пересылке из Германии или Европы, изъяты таможней, eBay не защитит покупателя.
  • Чтобы получить возмещение от Ebay, нужно совершить покупку на сумму не менее 20 евро. Покупатель имеет право обратиться за возмещением не более 3 раз за 3 месяца.

Компания PosrednikvGermany поможет купить в Европе и Германии товары с интернет-аукционов, магазинов и сайтов каждому желающему. Наша компания возьмет на себя все Ваши заботы по оплате и доставке товара из Германии и Европы. Купить в Европе и Германии на eBay с нами – это очень просто.

Источник: posrednikvgermany.com

Самые распространенные виды мошенничества

  1. Айфоны (и прочее) оптом не дорого. Обычно со взломанного аккаунта. После покупки по обычной почте предлагают оплатить вне Ebay, обычно Western Union или MoneyGram и получить большую скидку. Утверждают, что вещи со склада оптом и поэтому дешевле. Кто купился и оплатил мимо аукциона сам виноват, деньги будут сняты в одной из стран Африки неизвестным (и скорее всего, чернокожим) лицом.
  2. Подделки телефонов и прочего под видом оригинала. Внимательно читать описание и отзывы на продавца. В случае покупки — диспут на Ebay о несоответствии.
  3. Китайские флешки и SSD. Флешки большого объема и SSD по вкусным ценам. Внутри вклеена флешка на 1 Гб. Явные подделки. Думать головой и не покупать. В случае покупки — диспут на Ebay о несоответствии.
  4. Пустая коробка вместо товара — читать внимательно описание и смотреть фото, что продают. Учить язык. Кто купил — сам виноват, ведь в описании явно пишут, что только коробка и рассчитывают, что человек с плохим знанием языка клюнет на фото и низкую цену.
  5. Отмена сделки после покупки. Присылают запрос отмены сделки мотивируя, что товар кончился. Кто нажал на отмену — сам виноват — вначале надо было требовать возврат денег и только после их возврата на счет, отменять сделку.
  6. После открытия диспута или кейса продавец слезно умоляет его закрыть, а то у него заблокировались деньги и он не может Вам их вернуть — если закроете диспут, то больше открыть его не сможете и от продавца никаких ответов уже не получите. Ибо закрытие диспута говорит о том, что все проблемы улажены.

Как написано выше, если товар покупался через Ebay и оплачивался PayPal, то покупатель защищен от несоответствия товару описания и от неполучения товара. Для реализации данной защиты служат Диспут на Ebay или PayPal.

Однако, изначально лучше всего договориться с продавцом по-человечески (если это не откровенный «кидок» который Вы, прочитав вышеизложенные абзацы, уже должны были научиться определять), почти всегда в случае форс-мажора они идут на встречу и возвращают деньги, а сами получают страховку за недошедшую посылку.

Если же это преднамеренный «кидок», то продавцы стараются затянуть время до истечения срока подачи жалобы (45 дней с момента оплаты), потом перестают отвечать.

В случае, если пришло не то, что Вы ожидали, например, подделка (понадобится заключение представителя официального дилера или фото, показывающие отличие от оригинала) или б/у товара:

На Ebay в 45-дневный, с момента оплаты, срок открываете Диспут и описываете в нем проблему. Продавец там Вам отвечает — может, например, предложить частичный возврат средств за перепутанный размер. Если консенсус не достигнут, то переводите его в «клейм» и ждете решение Ebay.

Источник: zoom.cnews.ru

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Польша
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector