Zara (Зара) Германия — официальный сайт, отзывы покупателей, как оформить заказ, адреса магазинов в Москве

История бренда

Предприниматель Амансио Ортега Гаона (Amancio Ortega Gaona) родился в 1936 году в испанском поселке Буздонго-де-Арбас провинции Леон. Его отец был железнодорожником, а мать – домохозяйкой.

В 14 лет будущий предприниматель бросил школу и устроился посыльным в магазин мужских рубашек, а затем продавцом в галантерейный магазин La Maja, где работали его брат, сестра и девушка по имени Росалия Мера, которая впоследствии стала его женой.

Через четыре года Амансио Ортега Гаона открыл свое дело: первоначально он держал оптовые склады. В то время ему в голову пришла идея о производстве и прямом распространении детских халатов, что позволило бы обеспечить низкие цены на изделия.

Вместе с женой предприниматель начал шить их в собственной гостиной. Затем Амансио Ортега скопировал нижнее белье знаменитого дорогого бренда, что положило начало политике марки Zara.

Открытие первого магазина

15 мая 1975 года в городе Ла-Корунья Амансио Ортега открыл свой первый магазин. В нем была представлена скопированная с изделий ведущих модных домов одежда по сравнительно низким ценам.

В течение четырех лет после открытия первого магазина была создана сеть бутиков по всей Испании. Амансио Ортега разработал уникальную систему производства, складирования и продаж, которая позволяла продавать продукцию по доступным ценам при сохранении ее высокого качества.

Разработанная им система была настолько новаторской, что впоследствии ее изучали специалисты в Гарварде. В 1988 году Амансио Ортега открыл магазины в Португалии, в 1989 году – в США, а в 1990-ом – во Франции.

К 90-м годам бренд Zara стал самой быстроразвивающейся сетью модной одежды в мире с темпами ежегодного роста 30 — 40%.

В настоящее время бутики Zara представлены в Испании, России, США, Франции, Италии, Великобритании, Украине, Мексике, Греции и государствах Ближнего Востока. В 2010 году был осуществлен ребрендинг, который знаменовал стремление компании к продолжению активного продвижения вперед.

Источник: wiki.wildberries.ru

Zara (Зара) Германия — официальный сайт, ассортимент товаров

У Zara есть только один официальный сайт — www.zara.de.

Zara интегрировала систему POS (Point Of Sales) и сформировала уникальный метод, который помогает в производстве новых дизайнов. POS помогает отслеживать, какие проекты приносят максимальные продажи в розничных магазинах.

Менеджеры магазина могут свободно выбирать, какие дизайны показывать, а какие хранить в магазине, в зависимости от продаж этих дизайнов. Сотрудники Zara в торговых точках собирают отзывы клиентов и передают информацию в штаб-квартиру с помощью портативных КПК, которые должен нести каждый сотрудник.

В штаб-квартире команды дизайнеров немедленно реагируют на отзывы, отправленные через КПК, и начинают соответственно разрабатывать новую одежду. Одежда изготавливается и распространяется в розничных магазинах в течение короткого периода от 2 до 4 недель благодаря вертикальной интеграции ее цепочки поставок.

В то время как его конкуренты заняты поиском и определением последних тенденций и, наконец, занимают 4-9 месяцев, чтобы распространять новые дизайны в своих магазинах, Zara разрабатывает, производит и распространяет новые дизайны всего за 30 дней.

Воспользовавшись быстрым поворотом во времени, Zara отказывается от концепции производства только одной коллекции за сезон, как это делают ее конкуренты. Вместо этого дизайны постоянно меняются, поэтому Zara удается доставлять новые дизайны два раза в неделю в свои розничные магазины.

Zara производит только небольшие количества каждого стиля, так что существует постоянный спрос на популярные дизайны. Это также сокращает производственные затраты. Таким образом, Zara удается выпускать около 12000 различных моделей в год, тогда как ее конкуренты могут производить только 4000-5000 в год. Отсюда и придуманная компанией фраза «быстрая мода».

Цикл жизни каждой модели в офлайн магазине составляет менее месяца, далее ее заменят на другую более новую. Все модели выпускаются в ограниченном количестве.

Ознакомиться со всем имеющимся в продаже ассортиментом компании можно посетив Зара интернет-магазин — официальный сайт, на котором представлен весь текущий модельный ряд.

Линии бренда:

  • Zara Woman имеет особый, присущий только этой линии, крой и шьется в изысканно-деловом стиле из натуральных материалов – хлопка, шерсти, шелка. Коллекции ориентированы на женщин от 25 до 45 лет, ценящих элегантность, комфорт и качество изделий. Zara Woman является самой дорогой линией бренда.
  • Zara Basic является базовой линией бренда. Коллекции мужской, женской и молодежной одежды шьются в повседневном стиле из материалов, сочетающих натуральные и синтетические волокна. Изделия линии Zara Basic имеют более доступную цену, чем модели Zara Woman, но не уступают им в качестве пошива.
  • Zara TRF (Trafaluc) — это линия молодежной одежды, предназначенная для парней и девушек в возрасте до 25 лет. Изделия шьются в спортивном, клубном и casual-стилях преимущественно из натуральных материалов. Одежда имеет яркие, необычные расцветки и оригинальные конструктивные решения. Концепцией коллекций является выражение индивидуальности через одежду. В линии Zara TRF представлены недорогие вещи.
  • Zara Man — линия мужской одежды в классическом деловом стиле. Изделия коллекций шьются из натуральных материалов и предназначены для мужчин, которые хотят одновременно выглядеть презентабельно и модно. Мужская линия находится в средней ценовой категории.
  • Zara Kids – линия детской одежды из натуральных материалов.
  • Zara Home – линия товаров для дома и интерьера. В коллекциях представлены домашняя одежда и обувь, текстиль и постельное белье, столовая посуда и приспособления для сервировки, а также вазы, рамки для фотографий и пр.

Источник: 4b2.com

Как купить в США и Европе

Zara — один из очень немногих международных ритейлеров с магазинами в России. Здесь открыто почти полсотни только магазинов Zara Home. Но все мы хорошо знаем, что те же самые товары в Испании, Германии и США стоят на 50-70% дешевле. Проверить это очень легко, товары одинаково называются и расположены в одних и тех же категориях.

Например, в разделе “Домашняя одежда” у ZaraHome в российском магазине ночная рубашка из хлопка с шелком стоит 1 799 рублей. Если зайти в ту же самую секцию в немецком магазине ZaraHome.com/de/, абсолютно такая же рубашка будет стоить €19,99, что по текущему курсу равно 1 400 рублей.

Если заказывать один товар, плюс-минус 400 рублей роли, может, и не сыграют. Но если покупать регулярно, можно сэкономить десятки тысяч рублей.

Самой желанной одеждой Zara в прошлом году стало черно-белое пальто. Произошло это благодаря блогеру Алис Францис, которая создала для него аккаунт в Instagram, где стала размещать фотографии женщин в этом пальто, которых она встречала на улице.

Аккаунт сразу же набрал 8 тысяч подписчиков, и люди стали присылать Алис еще больше фотографий быстро ставшего культовым предмета одежды.

От Парижа до Бельгии тысячи людей хотели купить эту одежду из каталога интернет-магазина Зара, а потом дело дошло и до Америки, особенно после того, как в нём была замечена кандидат в мексиканские президенты Маргарита Завала. В оригинале пальто стоило $69, но его цена на eBay доходила до $140.

Однако купить его у нас больше не получится, оно было распродано, и после 2017 года в продаже больше не появлялось. Зато Zara недавно выпустила его обновленную версию: Check Long Jacket. Из тех же материалов, в тех же цветах и в том же формате, только слегка с другим паттерном (на этот раз — шахматная доска вместо цветочков).

Но купить одежду Зара из таких новых коллекций можно только в Европе или США. До России эти модели еще не дошли (и, может быть, никогда не дойдут — мы для Zara рынок не самый главный).

Есть, конечно, сотни других моделей, которые можно взять и в России, но только зачем так сильно переплачивать? Взять хотя бы Rustic Blazer («Пиджак в стиле рустик»), ставший популярным после того, как в нем начали появляться разные знаменитости.

В этом предмете одежды уже были замечены Белла Хадид, Оливия Палермо, Алекса Чанг, Хейли Болдуин и Кендалл Дженнер. До России модель тоже дошла, у нас она стоит 5 599 рублей (то есть около $90).

Находим такую же версию в магазине Зара в Германии. И что мы видим? Всего 59 евро, то есть меньше $70. Та же история с популярным домашним халатом-кимоно: в России со скидкой оно стоит 5499 рублей, в Германии — €39, в полтора раза дешевле.

И так постоянно: и для Zara.com, и для ZaraHome.com. У интернет-магазина Zara официальный сайт в Европе или Штатах всегда будет предлагать более выгодные цены на те же продукты.

Как оформить заказ

Чтобы попасть на европейский Зара Хоум, официальный сайт компании, нужно использовать VPN и «притвориться», что вы из Германии или Испании.

А дальше всё просто: выбираете товар, бесплатно получаете виртуальный адрес в Германии от Бандерольки на сайте Qwintry и свободно пользуетесь новой опцией по доставке посылок в Россию из любых европейских интернет-магазинов. Всё, что вы купите, будет доставлено прямо к вам на дом.

Источник: qwintry.com

Как вернуть товар

В случае если вы заказываете товар на иностранном ресурсе Zara, потребовать денег за возврат вы сможете лишь через услугу «Возврат», перейти к которой вы можете из личного кабинета покупателя. При авторизации на главную страницу Zara, пользователь получает ряд возможностей насчет покупки, доставки и оплаты.

Помимо этого существует возможность отменить доставку и потребовать обратно свои средства, переведенные с кредитной карты. В данном случае вы действуете согласно закону, и ваши действия не могут осуждаться зарубежным поставщиком.

Отзывы покупателей

Мониторинг покупательских предпочтений в сети и оффлайн выявили вполне лояльное отношение соотечественников к сети Zara. Если попытаться выявить проблемные места, то основные претензии к несоответствию размеров и проблемными возвратами.

Но, стоит отметить, что конфликтные ситуации возникают лишь в некоторых магазинах. По большей части персонал называют профессиональным. Наиболее полно отражают отношение покупателей к возврату товара в Зара следующие отзывы, которые можно назвать типичными.

Zara (Зара) Германия - официальный сайт, отзывы покупателей, как оформить заказ, адреса магазинов в Москве

Zara (Зара) Германия - официальный сайт, отзывы покупателей, как оформить заказ, адреса магазинов в Москве

Zara (Зара) Германия - официальный сайт, отзывы покупателей, как оформить заказ, адреса магазинов в Москве

Источник: ipopen.ru

Магазины Zara в Москве

  1. ТЦ Атриум, ул. Земляной Вал, 33;
  2. ТЦ Ашан Сити Капитолий, проспект Вернадского, 6;
  3. ТЦ ГУМ, Ветошный переулок, 17;
  4. ТЦ Lotte Plaza, Новинский бульвар, 8;
  5. Метрополис, Ленинградское шоссе, 16ас1;
  6. ТК Охотный Ряд, Манежная пл., 1 строение 2;
  7. ТРК Фестиваль, Мичуринский проспект, Олимпийская деревня, 3 корпус 1;
  8. ТРЦ АфиМолл Сити, Пресненская наб., 2;
  9. ТЦ Рио Реутов, Москва, г. Реутов, ул. Победы, 2км МКАД.

Факты о Zara

К концу первого десятилетия в Испании успешно работали около 80 магазинов Zara. Встал вопрос о расширении рынка: следующий шаг был сделан в Португалию. В 1989 году Zara появилась в Америке, но по каким-то причинам особого успеха там не наблюдалось: шесть точек в общей сложности особой роли не играли. И Ортега решил войти в Европу.

Франция отреагировала на внедрение бренда оглушительным успехом. Затем – Мексика, Греция, Бельгия, Швеция, Мальта, Кипр.

На сегодняшний день насчитывается более шести с половиной тысяч магазинов, работающих под брендом Zara. Германия, Польша, Венгрия, Чехия, Россия, Украина – всего около 80 стран, где открыты собственные магазины или франшизы.

Важно. Zara – одна из тех сетей, которые практически не воспользовались дешевой рабочей силой Азии и Африки. Половина продукции отшивается на фабриках Испании и Португалии, около 30% продукции – в других странах Европы и только около 20% товарного запаса изготавливается в Азии (как правило, это – майки и футболки).

Как итог

К своему 75-летию Амансио Ортеге передал управление вице-президенту компании Пабло Исла. Произошло это в 2011 году. Великий испанский миллиардер, создатель самой крупной торговой сети, отдал свое дело настоящему преемнику и последователю, полностью выдерживающему курс работы империи.

Речь идет о самом настоящем таланте – человеке, который создал не только свой мир супер продаж, но и сумел расширить его с помощью своих соратников и последователей.

Источник: ragazza.ru

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Польша
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector